Dessa köpvillkor gäller när du som kund genomför ett köp via vår webbshop. Genom att slutföra ett köp accepterar du våra köpvillkor.
1. Allmänt
Webbshoppen drivs av oss som säljare. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa köpvillkor vid behov.
2. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Eventuella frakt- och betalningsavgifter tillkommer och redovisas tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid uppenbara fel, tekniska problem eller ändrade skatter och avgifter.
3. Beställning
När du genomför en beställning i webbshoppen skickas en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen utgör ett kvitto på att vi har mottagit din beställning.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller makulera en beställning vid exempelvis misstänkt bedrägeri, felaktiga prisuppgifter eller leveransproblem.
4. Betalning
Vi erbjuder de betalningssätt som anges i webbshoppen, exempelvis kortbetalning, faktura eller direktbetalning. Betalningen hanteras av en extern betalningsleverantör.
Vid fakturabetalning kan sedvanlig kreditprövning förekomma.
5. Leverans
Leveranstiden anges i samband med beställning. Leveranstiden kan variera beroende på produkt och leveranssätt.
Om en försening uppstår kommer vi att informera dig så snart som möjligt. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tredje part, exempelvis transportbolag.
6. Ångerrätt
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
För att utöva ångerrätten ska du kontakta oss inom ångerfristen. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick.
Kunden står för returfrakten om inget annat anges.
7. Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för:
- Specialtillverkade produkter
- Digitala produkter som levererats och där samtycke till leverans påbörjats
- Förseglade varor som av hygien- eller hälsoskäl inte kan återlämnas om förseglingen brutits
8. Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och ersätter dig enligt gällande lagstiftning.
9. Återbetalning
Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det att vi mottagit returen eller godkänt reklamationen.
Återbetalning sker via samma betalningssätt som användes vid köpet, om inget annat avtalats.
10. Ej uthämtade paket
För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka frakt- och hanteringskostnader.
11. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten, i den mån gällande lag tillåter detta.
12. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.
13. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Tvist kan även prövas av allmän domstol med svensk lag som tillämplig lag.
14. Kontaktuppgifter
Vid frågor om dessa köpvillkor är du välkommen att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i webbshoppen.